プライバシーポリシー

エクステリア工房（運営：株式会社LIBERO、以下「当社」）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を深く認識し、その保護に最大限の注意を払っています。
当社は、以下の方針に基づき、個人情報の適切な取り扱いと保護に努めます。

1. 個人情報の取得について

当社は、お問い合わせ、見積依頼、施工依頼、資料請求、採用応募などの際に、必要な範囲で個人情報を適正かつ公正な手段により取得します。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• お問い合わせ・ご相談への回答
• 見積り作成および施工に関する連絡
• 契約の履行およびアフターフォロー
• お客様サポート及びサービス向上のための連絡
• 採用活動に関する連絡
• 当社サービスに関するご案内・情報提供
• その他、取得時に明示した利用目的の範囲内での利用

※目的外利用を行う場合は、事前に本人の同意を得ます。

3. 個人情報の管理について

当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん、第三者への不正提供を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、従業員に対して個人情報保護の教育を実施し、安全な取り扱いを徹底します。

4. 個人情報の第三者提供について

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づき開示が必要な場合
• 施工業務など、サービス提供のために業務委託先へ必要な範囲で提供する場合
• 緊急時において、お客様の安全を守るために必要と判断した場合

※業務委託先には契約により適切な管理を義務付けます。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止について

お客様ご本人から、個人情報の開示・訂正・利用停止・削除などのお申し出があった場合、本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。

6. Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールの利用

当社サイトでは、利便性向上やアクセス状況の把握のため、Cookieを利用する場合があります。
また、Googleアナリティクス等のアクセス解析サービスを使用する場合、匿名のデータが収集されることがありますが、個人を特定するものではありません。

7. 法令・規範の遵守と見直し

当社は、個人情報に関して適用される法令・ガイドラインを遵守します。
また、本ポリシーは必要に応じて見直し、改善いたします。

8. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。